ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ωστόσο η διαδικασία εξαρτάται από το στάδιο στο οποίο αυτή βρίσκεται.

1. Ακύρωση ΠΡΙΝ την Αποστολή

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση, εφόσον δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί η αποστολή της από το κατάστημά μας.

Για την άμεση ακύρωσή της, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό:

  • Τηλεφωνικά στο 2621-401567 (κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος).
  • Με Email στο eshop@toucanconcept.gr.

Σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό της παραγγελίας σας για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας.

2. Ακύρωση ΜΕΤΑ την Αποστολή

Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί από εμάς, τότε η διαδικασία ακύρωσης δεν είναι τεχνικά δυνατή. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να παραλάβετε κανονικά το δέμα και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται αναλυτικά στη σελίδα μας Πολιτική Επιστροφών.

Σύμφωνα με την πολιτική μας, σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.